インフルエンサーによる広告活動が終わって、何だか一気にその話題を見なくなったUGREEN NASync DXP4800 Plusですが、より一般向けでリーズナブルなNASync DH4300 Plusも発売され、ほとんどの人にはDH4300 Plusで十分な性能かなと思いました。DXP4800 Plusの性能は、Dockerとかサーバーとかをたてる用途でない限り、ちょっと過剰スペックなんですよね。

というわけで、これから4ベイNASを検討中な方は、DH4300 Plusもご検討してみては？　これでも2.5GbE搭載、メモリ8GBとDXP4800 Plusと同じ容量（ただしDXP4800 Plusのようにメモリ増量は不可）、SSD搭載不可ですが、一般に十分なスペックですね。この機種もAIによる認識機能は搭載しているので、気になった人は是非。

AI認識は使えるようになったか？

使い始めたことはデータが多いため、その学習に時間がかかっていましたが、購入から半年近く経過して、学習も落ち着いたようなので、どんな塩梅か試してみました。
個人的に使いたかったのが、「写真内のテキストを認識」機能ですね。

ここでは、本ブログ執筆日の9月15日にちなんで「915」のテキストが入った写真を検索してみました。
やり方は簡単で、すでに認識を終えた状態であれば、NASyncアプリまたはブラウザでNASにログインし、「写真」アプリを起動して検索欄に「915」を入力するだけです。

すると、「画像に文字915が含まれて…」が表示されます。

では実際に検索された画像に「915」が表示されているか確認してみましょう。

あー惜しい！　「915」ではなく「515」の数字が認識されたようです。こんな感じで精度は今ひとつですね。
違う画像も見てみましょう。

電子情報収集機のYS-11EBの159号機です。惜しいな、「9」「1」「5」の数字は確かに合っていますが、順番が違う「159」でした。
こんな感じで全く外れてはいないものの、精度としてはまだ不十分ですね。

やっと当たっているものを見つけました。

1960年から現役の米空軍空中給油機、KC-135Rの91513、垂直尾翼のこの小さな文字を認識してくれました。

こんな感じで、2025年9月時点での認識精度はイマイチで、まだ実用的ではないと言えます。もう少し精度アップは必要そうですね。
ソフトはまめにバージョンアップが入っているので、今後の認識能力向上に期待したいです。

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拡張性を考えて今後10年使い倒したい方はこちらを。老舗のNASよりは実績がないので、そこまで使えるかは未知数ですが…

UGREENのNASync DXP4800 Plusの読み出しキャッシュドライブのSSDが破損し、HDD自体が読めなくなってしまった件の解決編です。

UGREEN NASyncの洗礼？ SSDキャッシュドライブ破損でHDDが読めない事態に

UGREENのサポートにログを送付して解析結果を待つこと1週間、一向に連絡が来ません。
しびれを切らして「こちらの件の回答はまだいただけないでしょうか？」と連絡したところ、すぐに返答が来ました。

問い合わせが混雑のため、返信が遅れて大変失礼しました。
ログ分析の結果が来ました。
SSDを取り外す時、先にキャッシュを削除する必要があります。

対象SSDカードはNAS起動してから、キャッシュにマウントできないため、ストレージスペースをマウントできませんでした。
お手数かけますが、SSDを復旧して、NASは復旧するかどうかを確認していただけませんか。

よろしくお願いします。

だそうです。

SSDキャッシュの削除が必要

サポートから来た連絡には、SSDのキャッシュを先に削除してくださいとのことです。

実はこの作業、もう自分で実施していました。というのも、すでにSSDは破損し認識できない状態にも関わらず、何故かSSDキャッシュとしては存在していることになっていて、なのに読み込みができないため、以上表示となっていました。

ストレージマネージャーの”ストレージ管理”から、”ストレージプールとスペース”のストレージプール1の右側の・・・をクリックすると「SSDキャッシュ管理」が表示されるので、クリックして開きます。
※以下の画像はSSD交換後のものです。

すると、”操作”の下に「削除」が表示されるので、クリックします。

なお、削除には少し時間がかかります。

代替のSSDが必要です

この操作をしても、それだけでは残念ながらHDDは読み出せません。キャッシュドライブが無くなったのに、依然としてキャッシュ破損状態です。
実は、既に代替のSSDを購入していました。

サポートからのメールの一文に「SSDを復旧して、NASは復旧するか」があったように、実はこの復活の鍵はSSDの存在でした。
SSDの復旧と言っても、クラッシュしてしまったSSDを復旧させることは困難ですから、新しいSSDを取り付けてとの理解です。

そこで新しいSSDを取り付けました。
なんと、ただ取り付けただけでストレージプールが復活しました。HDDを初期化せずに済みました。

ちなみにその時点でSSDは本当に取り付けしただけで、キャッシュの割当すらしていません。

SSDはその後キャッシュドライブとして割当しました。

SSDキャッシュが破損しただけでHDDが読めなくなることに苦言を呈しました

UGREENのサポートには、SSDの取り付けでストレージプールが復活したこととともに、キャッシュドライブが破損しただけでHDD全体のストレージプールが読めなくなったことについて苦言を呈しました。本来キャッシュドライブは読み出し速度の改善をするものであり、本来のストレージデータに影響を及ぼすものではないからです。

これについても、すぐにUGREENのサポートから返答をいただきました。

やはりキャッシュ用のSSDが破損しただけでストレージプールが読み取れなくなるのはあってはならないこと、と認識していただけたようです。
今後改善されることに期待です。

やっぱり初物にはリスクがつきもの

UGREENのNASyncシリーズは、日本では2025年より展開していますが、中国やアメリカでは1年早く2024年辺りから展開しているようです。
NASは既に一般的に出回って20年近く経つものですが、新規参入組のUGREENにとってはまだまだ熟れていない商品であると思います。

今回は無事復旧出来ましたが、恐らく老舗メーカーのQNAPやSynologyといったメーカーであればこんな事は起きなかったであろうと想像します。
NAS自体は歴史がそれなりにあるとは言え、UGREENにとっては歴史の浅いもので、リスクが付きまとうのは仕方ないですね。

こうした点も踏まえて、NASの選定は行わなければならないなと改めて思いました。
ただ、サポートからの復旧手順連絡が遅かったこと以外、割とサポートのレスポンスは早く、このあたりは中国の最近の製品づくりの底力を感じました。
言語の違いも、今は翻訳ソフトの精度が大幅に向上したのも大きいですね。

今度もこうした何かがあったら、ブログに書きたいと思います。