続・東芝のサービスマンがひどすぎる件

一昨日の続きです。以下、妻から聞いたお話。

朝、自宅の留守電に、東芝サービスマンから「予定通り、、本日の午後一で伺います」とのメッセージあり。

育児に家事に忙しい妻、時間を作ってやることを済ませ、午後一なので午後1時には来るだろうと待っていたけど、来ない。

午後2時を過ぎても来ない。

午後2時半、サービスマンより電話あり。

「いやぁ～、午前中指を怪我しちゃいまして、病院に行ってたんですよ～」

オイオイ、だったらもっと早く連絡入れろよ！

で、怪我しているので、無理してこなくても、他の人でもいいですよ、と妻は言ったそうで、

「では確認して連絡します」

といって電話終了。

ところが待てど連絡が来ない。しびれを切らしていたら、午後3時半に、ピンポ～ン。

モニタを見ると、例のサービスマン。

オイオイオイ、連絡入れるんじゃなかったのかよ！？

まあ来たからには修理をしてもらいます。

今回は内蔵HDDの不具合による交換。

「コンセントはー、んーどこだ？」

普通筐体を探ればわかるだろう！？

テレビの外装を外すのに相当苦労してたそうです。だって、前のお客さんところで、指を切ったらしいので。

で、妻は、怪我しているなら無理しなくても大丈夫ですよ、他の方に作業してもらえば、と言ったそうですが、

「多分大丈夫です。それにしてもこの指、業務中切ったので労災になっちゃうんですよ。コレってやばいことなんですよね～」

なんて聞いてないっつーの。口動かす暇あったら早く作業してくれ。

と言った感じで、結構苦労してHDDを交換し、帰っていったそうな。

修理伝票に、修理アンケートのURLが入っていたので、苦情を書いておいたのは言うまでもない。

ちなみに…

ZG2って、タイムシフト録画用のHDDって、通常録画用とは別なんですね？

タイムシフトの録画は消えていなかったので。